Fiecare persoană de-a lungul vieții se confruntă cu un număr imens de situații, dintre care multe provoacă emoții negative. Cu toate acestea, în ciuda acestui fapt, o persoană în toate etapele dezvoltării sale trebuie să învețe să găsească o cale de ieșire din orice situație, să depășească dificultățile și să facă față obstacolelor. Fiecare dintre noi trebuie să facă acest lucru cu diferite grade de eficiență, dar consecințele acestor procese nu sunt doar un rezultat pozitiv care modifică calitatea vieții și stima de sine, ci și stresul, diverse tulburări, precum și experiențele interne. Toate acestea conduc în cele din urmă la o încălcare a sănătății psihologice a unei persoane care, pe de o parte, este nevoită să găsească cele mai acceptabile opțiuni pentru a ieși din situațiile oferite de viață. Pe de altă parte, o astfel de căutare duce la o criză de personalitate care se manifestă în sfera personală și profesională. Înțelegerea acestui lucru a dus la apariția și dezvoltarea unei noi direcții în psihologie. Se bazează pe termenul „coping behavior”, introdus înfolosit de psihologi străini. Și apoi completat și extins de specialiști interni. Este demn de remarcat faptul că comportamentul de coping este folosit în diferite domenii ale vieții. Prin urmare, acest subiect este de interes nu numai pentru psihologi, ci și pentru oamenii obișnuiți care se străduiesc să-și îmbunătățească viața și să mențină sănătatea mintală în orice situație. În acest articol, vom analiza comportamentul de coping și strategiile de coping din care este construit. De asemenea, cititorii se vor putea familiariza cu influența stresului asupra comportamentului individului și cu istoria apariției acestei direcții în psihologie.
Să vorbim despre terminologie
Cât mai pe scurt posibil, comportamentul de coping în psihologie este un set de acțiuni care vizează găsirea, rezolvarea, depășirea și analizarea situațiilor de viață care au apărut. În teorie, toate aceste acțiuni se bazează pe dezvoltarea personală și pe un set de anumite abilități comportamentale. Cu toate acestea, în multe situații, din cauza necesității de a găsi cea mai benefică soluție la problemă și de a ieși dintr-o situație dificilă, o persoană dobândește noi abilități. În cele din urmă, toate manipulările trebuie să restabilească echilibrul între sentimentul intern al sinelui și circumstanțele externe oferite din exterior (acest lucru se vede clar în comportamentul de adaptare al adolescenților). O astfel de armonie se realizează prin mai multe mecanisme.
Să spunem imediat că este imposibil să vorbim despre comportamentul de coping al unei persoane fără a înțelege termenul „coping”. La urma urmei, el a fost cel care a inițiat o nouă direcție în psihologie. El a apărutîn jurul anilor patruzeci ai secolului trecut și douăzeci de ani mai târziu a devenit parte integrantă a psihologiei, studiind depășirea conflictelor și a stresului. Comportamentul de coping, de altfel, este direct legat de capacitatea de a te pregăti să rezolvi o problemă într-o stare de stres. Reacțiile fiecărei persoane au o amprentă marcată de individualitate, deși majoritatea acțiunilor întreprinse corespund unui număr de strategii. Cu toate acestea, să revenim la a face față.
Acest termen are astăzi multe semnificații, dar tot trebuie să treceți de la traducerea lui directă în rusă - depășire. În știință, este înțeleasă ca interacțiunea unei persoane cu sarcinile stabilite de circumstanțe interne și externe. Dacă luăm în considerare mai precis coping, atunci putem spune că acesta este un set de strategii comportamentale care vă permit să vă adaptați oricăror circumstanțe de viață. Psihologii cred că copingul este un anumit set individual de reacții. Este construit din logică, statut social, capacități mentale și resurse ale corpului. În același timp, copingul poate avea și o semnificație negativă, deoarece esența sa este încă o adaptare. Și nu întotdeauna poate satisface pe deplin nevoile și nevoile individului în circumstanțele externe specifice propuse.
Comportamentul de coping, la rândul său, implică depășirea completă a reacțiilor negative. Ca program minim, este prevăzută o reducere semnificativă a acestor reacții, care ar trebui să stea la baza găsirii unui echilibru. Mai mult, este de remarcat faptul că rezultatul este atins printr-o strategie bine gândită.acțiune.
Inițial, psihologii au fost interesați să facă față comportamentului în perioada de maturitate sau de creștere a unui copil. Cert este că fiecare personalitate, pe măsură ce crește, trece prin mai multe crize grave de personalitate. Cea mai frapantă reacție a organismului în aceste perioade este stresul. Comportamentul de coping obligă o persoană să-și adune toate resursele disponibile și să acționeze în conformitate cu una sau alta strategie. În primii ani de existență, o nouă tendință în psihologie a studiat doar circumstanțe externe care erau departe de viața de zi cu zi. De exemplu, specialiștii au studiat situații sugerate de activitatea profesională sau discrepanța dintre circumstanțele așteptate și cele reale ca urmare a dobândirii unei noi experiențe în stadiul de creștere. Cu toate acestea, curând a devenit clar că comportamentul adaptiv de coping sau copingul psihologic, așa cum este numit și, poate fi discutat și în contextul situațiilor de zi cu zi. Psihologii au descoperit că aproape în fiecare zi oamenii se află în circumstanțe speciale de viață care provoacă stres și necesită o soluție imediată. Aceasta înseamnă că trebuie să folosească în mod regulat strategii pentru a reveni la o stare de confort și echilibru. Astăzi, comportamentul de coping și diverse strategii de coping sunt folosite de aproape toți specialiștii care lucrează cu corectarea comportamentului personalității.
Caracteristic
Comportamentul de adaptare și caracteristicile sale în lucrările științifice ale psihologilor au interpretări diferite. Prin urmare, este destul de dificil să reunim toate tezele și formulările disparate referitoare la această problemă. În termeni generali, se poate spune că științificulbaza noii direcții a fost determinată de anii nouăzeci ai secolului trecut. Dar, până acum, psihologii străini și autohtoni publică lucrări care dezvăluie esența comportamentului de coping, strategiile de coping și resursele necesare pentru a le implementa.
Cea mai clară descriere a termenului principal al noii direcții în psihologie a fost dată de Antsyferova. Ea a caracterizat comportamentul de coping ca o reglementare conștientă menită să schimbe situația de viață existentă. Scopul său principal este de a adapta nevoile individului la condițiile propuse și de a le schimba pe acestea din urmă pentru a răspunde nevoilor interne. Mai mult, pentru a obține un rezultat, o persoană trebuie să ia o poziție activă, în timp ce orice alta nu va duce la o schimbare completă a situației și la emoții pozitive.
L. Lazăr a scris o carte care a rezolvat toate problemele de adaptare și, de asemenea, a oferit o descriere completă a acestei teorii și a principalelor strategii. Dacă ne referim la autor, atunci interacțiunea individului cu toți stimulii și situațiile externe pare a fi un proces continuu și activ. Mai mult, se schimbă în mod regulat, trecând prin trei etape principale:
- evaluare cognitivă;
- depășire;
- procesare emoțională.
Referitor la evaluarea cognitivă, trebuie menționat că aceasta, la rândul său, are și o anumită subdiviziune:
- primar;
- secundar.
Inițial, orice situație stresantă este percepută ca periculoasă și tulburătoare, dar pe măsură ce intensitatea emoțională scade, persoana ajunge să înțeleagăposibilități de rezolvare a problemelor. Apoi urmează etapa de depășire, în care toate opțiunile posibile de acțiune sunt rezolvate. Mai mult, coping-ul este determinat în mare măsură de resursele personale ale individului, care într-o măsură mai mare îi corectează capacitățile și pozițiile de viață. După depășire, se face o evaluare nu numai a faptei, ci și a propriei stări emoționale. Pe baza tuturor celor de mai sus, o persoană dezvoltă variante stabile de comportament de adaptare.
Mecanism de adaptare: concepte de bază
Comportamentul de adaptare al unei persoane are practic un mecanism de adaptare. Acțiunea și componentele sale pot fi găsite nu în toate lucrările științifice ale psihologilor. Cu toate acestea, mulți dintre ei încă folosesc acest model în trei faze în practica lor.
Deci, mecanismul de adaptare poate fi caracterizat ca o combinație de trei componente:
- copie resurse:
- strategii de adaptare;
- comportament de adaptare.
Resurse: abordare științifică
Primul articol de pe lista noastră este resursele de adaptare. În întregul mecanism, acestea sunt caracteristicile cele mai stabile, sunt necesare pentru a susține personalitatea într-o situație dificilă și servesc drept bază pentru formarea diferitelor tipuri de strategii. Psihologii împart toate resursele disponibile ale unui individ în mai multe categorii cu propriile diferențe de grup:
- Fizic. Aceste resurse determină în primul rând rezistența individului. În multe privințe, starea fizică este factorul care afectează starea internă de confort și stima de sine.
- Social. Fiecare individ ocupă locul său în rețeaua socială comună. Are și anumite sisteme de sprijin, caracterizate prin prezența colegilor, rudelor și prietenilor cu statut social ridicat sau scăzut.
- Psihologic. Sunt printre cele mai numeroase dintre toate. Din principalele resurse psihologice, se pot evidenția sociabilitatea, valorile morale, inteligența, propria stima de sine și calități similare.
- Material. În multe feluri, o persoană este determinată de resursele sale materiale, cum ar fi poziția financiară, bunurile imobiliare existente și perspectivele de creștere viitoare.
Psihologii atribuie tuturor acestor resurse un rol foarte important în modelarea strategiilor și, prin urmare, în depășirea circumstanțelor vieții. S-a dovedit că o persoană cu un set mai larg de resurse este capabilă să acționeze mai eficient. De ei depinde gradul de luare a deciziilor, capacitatea de a se concentra asupra problemei, capacitatea de a alege cele mai bune soluții dintre toate cele propuse și de a depăși îndoielile inutile. De asemenea, aș dori să adaug că resursele de adaptare determină și prezența unui astfel de fenomen precum „trebuie”. Obligă o persoană să se mobilizeze în orice situație, indiferent de problemă, de dragul simțului datoriei. Mai mult, în diferite situații, un alt simț al datoriei poate servi drept motiv: față de copii, familie, părinți, lider și așa mai departe. Cu cât resursele de coping ale unui individ sunt mai dezvoltate, cu atât îi va fi mai ușor să acționeze într-o stare de stres în procesul de depășire.
Formarea și utilizarea strategiilor
Strategiile de coping pot fi explicate ca reacții individuale la anumite situații. Prin aceste strategii, aplicate în diferite circumstanțe de viață, se construiește și comportamentul de coping. Interesant este că, conform lucrărilor psihologilor, subconștientul nostru percepe orice situație care trebuie depășită ca un pericol și stres. Prin urmare, în primul rând, se urmărește să construiască o apărare, formând un comportament de coping protector (vom vorbi despre asta puțin mai târziu), și abia apoi apelează la strategii adaptative care promit să scape eficient de emoțiile negative prin depășirea problemei.
Astăzi, clasificarea și caracteristicile strategiilor de coping se bazează pe lucrările lui R. Lazarus și S. Folkman. Ei au identificat două categorii de strategii pe care le folosesc toți indivizii, concentrându-se pe resursele disponibile:
- Concentrat pe probleme. Această categorie sugerează o abordare rațională și atent analizată pentru rezolvarea situației. Necesită o analiză a problemei, selectarea mai multor opțiuni pentru a ieși din ea, crearea unui plan care să țină cont de sprijinul social, studiul informațiilor suplimentare și altele asemenea.
- Concentrat emoțional. Aceste strategii sunt folosite în practică de indivizi care tind să răspundă emoțional la orice stres (cel mai adesea un astfel de comportament de coping este observat la adolescenți și la indivizi imaturi din punct de vedere psihologic). Un individ cu o astfel de strategie se caracterizează prin: distanțare față de problemă, evitare sau acceptare, confruntare, încercări de a introduce autocontrol și așa mai departe.
Aș dori să notez că dintre toatecomponentele mecanismului de coping al strategiei au cea mai controversată bază. Mulți experți își creează propria clasificare pentru ei, completând cele de mai sus sau ignorând-o complet. De exemplu, psihologii străini R. Moss și J. Schaefer au adăugat o a treia strategie la clasificarea sunetului - centrată pe evaluare. Implică o analiză logică completă a evenimentelor în derulare, determinând semnificația, acceptarea sau evitarea acestora. În același timp, strategiile centrate pe problemă sunt definite ca, în primul rând, căutarea de sprijin social și de informații care să vă permită să ieșiți din situație cu cel mai mic disconfort, precum și să faceți o prognoză calitativă a consecințelor. Aceiași psihologi și-au dat definiția strategiilor focalizate emoțional. Ei le văd ca fiind cel mai eficient set de acțiuni pentru a-și gestiona emoțiile, acceptarea supusă a situației și descărcarea emoțională.
Nu se poate ignora o astfel de gradare a strategiilor precum adaptabilitatea și adaptabilitatea scăzută. Primele includ o căutare activă a sprijinului social, selecția opțiunilor și cea mai confortabilă soluție în cele din urmă. Adesea, această categorie de strategii este denumită comportament de coping proactiv. Strategiile neadaptative sunt în mare parte autoflagelarea, autoînvinovățirea și evitarea responsabilității pentru situație și luarea deciziilor în general.
La începutul secolului 21, E. Skinner a introdus câteva definiții noi privind strategiile de coping. În munca sa științifică, el a folosit un astfel de concept ca „familie” și a împărțit toate strategiile în 12 familii. Fiecare are mai multe subspecii, revelatoareesența și scopul acesteia la maximum. Pe scurt, familiile de strategii sunt următoarele:
- căutați informații;
- rezolvarea situației;
- neputință;
- evitarea responsabilității și a situației în sine;
- încredere în sine;
- căutați asistență socială și alte tipuri de asistență;
- delegare de autoritate;
- izolare socială conștientă și inconștientă;
- dispozitiv;
- negocieri;
- acceptare supusă;
- rezistență.
Adesea o persoană folosește mai multe strategii complementare în același timp. Acest lucru crește eficacitatea rezultatului și o senzație mai rapidă de confort după o depășire directă.
Comportament de adaptare
Această parte a mecanismului de adaptare pare psihologilor cea mai înțeleasă și mai simplă, deoarece depinde direct de strategiile alese și de resursele disponibile.
T. L. Kryukova a adus o mare contribuție la noua tendință în psihologie. Comportamentul de coping în munca ei este aproape sinonim cu comportamentul de coping. În același timp, autorul susține că prin alegerea unui model similar de comportament de mai multe ori, chiar și în situații diferite, o persoană își dezvoltă un fel de abilitate. În viitor, va fi decisiv în caz de stres.
Comportament defensiv de adaptare
Comportamentul de a face față este întotdeauna rezultatul stresului cauzat de o anumită sarcină sau situație. Dacă luăm în considerareStresul din punct de vedere al psihologiei pare disconfort. Acest sentiment apare după dezechilibrul dintre solicitările individului îndreptate către mediul extern și resursele care îi permit să se transpună în realitate sau pur și simplu să interacționeze cu lumea exterioară.
Interesant, nimeni din exterior nu poate explica gradul de stres. Întotdeauna determină acest lucru numai independent, evaluând resursele disponibile. În același timp, reacțiile la stres pot fi nu numai arbitrare. Unele dintre reacții sunt involuntare, deoarece nu necesită control din cauza repetării frecvente. Oricum, în orice caz, indiferent de strategia de răspuns, stresul este perceput ca o amenințare. Și, în consecință, persoana caută să aplice metode de protecție psihologică. În zorii dezvoltării unei noi teorii științifice și în procesul de definire a caracteristicilor și metodologiei acesteia, comportamentul de coping a fost adesea echivalat cu mecanismele de apărare psihologică. Și numai ca urmare a unor cercetări îndelungate a fost posibil să dezvăluie diferențele și semnificația lor în procesul de depășire a dificultăților.
Comportamentul defensiv al individului este întotdeauna pasiv. Se bazează pe dorința individului de a evita stresul și, prin urmare, de a-și atenua stresul psihologic. De asemenea, acest comportament este neconstructiv. Nu vă permite să analizați problema care a apărut și nu vă oferă posibilitatea de a alege opțiuni pentru a scăpa de ea, referindu-vă la resursele dvs.
Cu toate acestea, mecanismul de apărare vizează întotdeauna doar atenuarea disconfortului apărut. El nu are baza de resurse pentru a schimba situația și a satisface pe deplincereri si nevoi. În același timp, individul le folosește întotdeauna inconștient. Comportamentul defensiv de coping apare imediat ca răspuns la o amenințare sub formă de stres. Dacă o persoană refuză să folosească un comportament de adaptare cu o alegere arbitrară și conștientă a strategiilor, atunci în cazul oricărei amenințări, numai mecanismele de apărare se vor activa în ea. Ca rezultat, acest lucru poate duce la apariția unor mecanisme dezadaptative.
Psihologii străini caracterizează reacția psihologică defensivă în patru puncte:
- Vector timp. Este important ca mecanismul de protecție să rezolve situația acum. Acest comportament nu presupune o analiză a problemei și a consecințelor implementării soluției alese. În același timp, este important ca persoana să primească confort de moment.
- Orientare. În procesul de activare a mecanismelor de protecție, interesele și nevoile mediului individului nu sunt luate în considerare. Scopul principal este satisfacerea nevoilor individului. Interesele celorlalți pot fi luate în considerare numai în situațiile în care acestea coincid cu nevoile individului care a aplicat protecție psihologică.
- Semnificația țintă. Odată cu distrugerea legăturilor individului cu cei din jur, comportamentul de coping protector nu va avea ca scop restabilirea acestora. Scopul principal al utilizării acestor mecanisme este reglarea cu succes a stărilor emoționale.
- Funcționalitate de reglementare. În procesul de protecție, o persoană nu caută căi de ieșire din situație, toate resursele disponibile sunt direcționate spre reflecție, suprimare și evitarea problemelor prin orice mijloace posibile.
Fenomen de epuizare
Comportamentul de a face față în corecția epuizării este un factor foarte important și integral. Dar aceste mecanisme au fost identificate și corect evaluate abia la începutul secolului XXI, în timp ce termenul de „burnout” în legătură cu activitatea profesională a fost folosit pentru prima dată la sfârșitul anilor șaptezeci ai secolului trecut.
După cum știți, în activitățile profesionale o persoană se confruntă cu cel mai mare stres. În plus, este adesea recurentă și în multe situații devine regulată. Mai ales des, fenomenul burnout-ului este menționat în contextul studierii activităților profesionale ale persoanelor care sunt obligate să fie în permanență în contact strâns cu alte persoane. Această categorie include în principal profesori, profesori preșcolari și medici.
Este de remarcat faptul că burnout-ul se realizează după un anumit model, care include trei puncte:
- Epuizare emoțională. Persoana simte o anumită devastare și suprasolicitare. Mulți psihologi descriu acest lucru ca o slăbire a emoțiilor și o estompare a culorilor lumii.
- Tendința spre depersonalizare. În timp, individul dezvoltă o atitudine absolut impersonală față de toate contactele de muncă. În multe situații, aceasta se limitează la indiferență, formalism și cinism. Pe măsură ce această tendință se dezvoltă, și conflictul intern se intensifică. După un timp, se transformă într-o iritare evidentă, un sentiment de nemulțumire și conflicte.
- Scăderea stimei de sine. Toate realizările în activitatea profesională își pierd valoarea și semnificația, ca urmare,nemulțumirea de sine. Adesea, acest lucru se traduce printr-o dorință de a schimba profesia.
Până în prezent, au fost dezvoltate puține strategii eficiente de a face față comportamentului pentru a rezolva problema burnout-ului. După cum s-a dovedit, este foarte dificil să o rezolvi din cauza versatilității problemei și a incapacității de a găsi strategii comune pentru toate profesiile. Fiecare caz necesită o abordare individuală.
De exemplu, comportamentul de adaptare al lucrătorilor din domeniul sănătății include adesea strategii active și pasive. Tensiunea emoțională și epuizarea sunt depășite prin confruntare, fuga și acceptarea responsabilității. Iar depersonalizarea este nivelată prin distanțare. Cu toate acestea, orice contact cu un psiholog cu sindrom de epuizare necesită o evaluare a resurselor de coping și abia apoi selectarea strategiilor potrivite.
Problema acceptării maternității: o scurtă descriere
În contextul articolului de astăzi și al problemelor discutate, aș dori să menționez comportamentul de adaptare al femeilor cu copii mici. Problema maternității din punct de vedere al psihologiei în țara noastră nu a fost luată în considerare de foarte mult timp. Dar, de fapt, majoritatea femeilor aflate în stadiul de acceptare a unui nou rol trec printr-o criză reală, care duce adesea la abateri comportamentale.
Specialistii care lucreaza in aceasta directie sustin ca din momentul sarcinii, viitoarea mamica foloseste mai multe strategii diferite de coping. Înainte de a naște, de exemplu, este mai ales evitare și distragere a atenției. Și după ce copilul se naște, principalele strategii sunt căutarea sprijinului și a altor mecanisme,caracteristic stilului de rezolvare a situaţiei orientat spre problemă. Totodată, se dovedește că un rol important în procesul de acceptare a rolului de mamă îl au atitudinile parentale apărute chiar și în copilărie.
În același timp, nu este întotdeauna posibil ca o femeie să coreleze toate caracteristicile unui nou rol, exprimat de societate, cu ea însăși și cu comportamentul ei. Acest lucru duce la o criză personală pe fundalul unei scăderi a stimei de sine și a stresului. Cel mai adesea, în astfel de situații, o femeie activează inconștient mecanismele de apărare și nu mai poate reveni la strategii eficiente de coping.
În loc de o concluzie
Până astăzi, baza teoretică a comportamentului de coping este corectată. În știința psihologică, această nouă direcție și-a dovedit deja valoarea, dar necesită încă studii suplimentare.
